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如何修改帳戶的個人資料?
登入會員帳號後進入會員中心→個人資料頁面,可以看到個人的簡單資料,進入修改資料即可對基本資訊進行修改。

請注意:會員帳號在註冊後不可再修改。
如何保障帳號及個人資料遊戲資料安全?
為維護玩家權益,當玩家忘記密碼或帳號被盜時能夠快速重置密碼、尋回帳號,以及保障在艾肯娛樂平台的會員帳號安全,艾肯娛樂特別提供玩家在會員認證的小提醒,讓玩家能夠更快速的完成認證保障權益,艾肯為帳號安全提供多重保護:
1.實名(身分證)認證
2.手機號碼認證
3.保密信箱認證

如果忘記登入密碼,可以通過系統提供找回密碼的方式,由系統發送到您帳號所認證的手機號碼或保密信箱內。 為了您在艾肯帳號資料的安全,建議您注意以下事項:
a、設置安全性高的登入密碼及保密資訊,並妥善保管,不要隨便將帳號密碼告訴他人。
b、一旦發現帳號密碼可能洩漏,立即修改密碼。
c、在網咖用電腦登入時,不要使用瀏覽器的「自動完成」和「記住密碼」功能;離開時最好清除網路暫存檔案和cookie。
d、不要輕易安裝來歷不明的軟體,特別是那些網路上到處氾濫的所謂外掛,謹防「木馬程式」。
e、在離開時別忘了關閉所有視窗,或點選頁面上的"退出"按鈕,以退出登入狀態。
f 、不要輕易相信裝備交易等玩家間的私下交易,以免您的財產受到損失,私下交易是艾肯不允許的行為,如發生任何後果艾肯不承擔任何責任。
g、建議完整填寫我們提供的三重安全保護,提高您的資料安全度,盡可能的把危險降到最低。
信箱認證,該怎麼做?
以下提供您信箱認證步驟:
步驟一、進入艾肯官網。
步驟二、登入會員。
步驟三、點擊「會員中心」登入。
步驟四、點擊「認證信箱」。
步驟五、輸入要認證的「電子郵件信箱」,並且點擊「確認」。
步驟六、請到剛輸入認證的電子信箱裡收取驗證信,並且點擊認證連結,便完成認證囉!

認證完成後,您可以在「會員中心」,點擊「帳號安全」查看有沒有認證成功哦!
看圖文教學>>
手機認證,該怎麼做?
以下提供您手機號碼認證步驟:
步驟一、進入艾肯官網。
步驟二、登入會員。
步驟三、點擊「會員中心」登入。
步驟四、點擊「認證手機」。
步驟五、輸入要認證的「手機號碼」,並且點擊「確認」。
步驟六、選擇免費獲取驗證碼「點擊發送」。
步驟七、輸入手機驗證碼。
步驟八、完成就完成手機綁定。

認證完成後,您可以在「會員中心」,點擊「帳號安全」查看有沒有認證成功哦!
看圖文教學>>
實名認證,該怎麼做?
以下提供您身分證認證步驟,請嘗試操作:
步驟一、進入艾肯官網
步驟二、登入會員,進入「會員中心」,點擊「帳號安全」。
步驟三、若您是台灣玩家,選擇「台灣玩家身分證」,並且輸入您的身分證號碼。
步驟四、若您是海外玩家,選擇「海外玩家護照」,並且輸入您的護照號碼。
步驟五、即可完成實名認證。

【貼心小提醒】
1. 完成身份證認證後,身份證字號或護照號碼將無法修改,請特別留意。
2. 海外玩家如果護照到期換發護照,請提供新舊護照影像給客服人員核對。

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